Sık sorulanlar

Merak ettikleriniz

Burada bulamadığınız bir soru varsa bize yazın.

Demo için kredi kartı gerekiyor mu?

Hayır. Bilgilerinizi girip "Demoyu başlat"a bastığınızda işletmeniz birkaç saniyede açılır. Deneme süresince tüm ek paketler (QR menü, masadan sipariş, masadan tahsilat, WhatsApp) açıktır.

Demoda girdiğim veriler satın alınca kaybolur mu?

Kaybolmaz. Demo, kendi adresinizde (kisaad.cafepluspos.com) açılan gerçek hesabınızdır. Panelde Ayarlar › Paket bölümünden satın aldığınızda aynı hesapla kaldığınız yerden devam edersiniz. Örnek verileri istediğiniz zaman silebilirsiniz.

Aylık ve yıllık ödeme arasındaki fark nedir?

Yıllık ödemede bir yıllık ücreti tek seferde ödersiniz ve aylığa göre indirimli fiyattan yararlanırsınız. İstediğiniz zaman panelden paketinizi yenileyebilir ya da başka pakete geçebilirsiniz; kalan süreniz yeni pakete gün olarak aktarılır.

Nakit ve POS cihazıyla tahsilat için ek ücret var mı?

Yok. Nakit ve işletmenizdeki fiziki POS cihazıyla tahsilat, masa ve salon yönetimi, adisyon ve stok takibi her pakette ücretsizdir. Paketler yalnızca şube ve çalışan sayısı gibi sınırlarla ayrılır.

Ek paketler nelerdir?

QR menü (Wi-Fi bilgisi ve "okut, bağlan" karekoduyla), QR menüden masadan sipariş ve garson çağırma, müşterinin hesabı masadan kartla ödediği masadan tahsilat ve WhatsApp mesajlaşma. İhtiyacınız oldukça panelden aylık ya da yıllık eklersiniz.

WhatsApp mesajları nasıl ücretlendirilir?

WhatsApp mesajları kontörle gönderilir: her mesaj 1 kontördür. Kontör paketlerini panelden kartla ya da havaleyle alırsınız; azalan stok uyarıları gibi bildirimler bu kontörden düşer.

Hangi cihazlarda çalışır? Kurulum gerekiyor mu?

Tarayıcısı olan her cihazda çalışır: bilgisayar, tablet ve telefon. Garsonlarınız için Android uygulaması da vardır. Kurulum gerekmez; yalnızca mutfak ve bar fişlerini termal yazıcıdan otomatik basmak isterseniz kafedeki bir bilgisayara küçük yazdırma servisini kurarsınız.

Ödeme güvenli mi?

Kart ödemeleri VakıfBank sanal POS'u üzerinden 3D Secure ile alınır. Kart bilgileriniz sunucularımızda saklanmaz.